Champions League afterparty | Oud & Nieuw - Algemene voorwaarden
Algemene voorwaarden evenemententickets
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en het gebruik van tickets voor evenementen die worden georganiseerd door De Verenigde Ondernemingen en/of No9, hierna gezamenlijk en afzonderlijk aangeduid als “de organisator”.
Onder “het evenement” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: ieder evenement waarvoor de organisator tickets aanbiedt of laat aanbieden.
Onder “de koper” wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een ticket aanschaft. Onder “de bezoeker” wordt verstaan: de persoon die met het ticket toegang tot het evenement wenst te verkrijgen.
Door het aanschaffen van een ticket gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden. De koper is ervoor verantwoordelijk dat eventuele andere bezoekers voor wie tickets worden aangeschaft van deze voorwaarden op de hoogte zijn.
Eventuele specifieke voorwaarden of huisregels die bij een bepaald evenement worden vermeld, gelden naast deze algemene voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid hebben de specifieke evenementvoorwaarden voorrang.
Tickets
Tickets kunnen worden gekocht via de officiële verkoopkanalen die door de organisator zijn aangewezen.
Een ticket geeft één persoon recht op eenmalige toegang tot het evenement op de datum, het tijdstip en de locatie die op het ticket of de bijbehorende evenementpagina staan vermeld.
De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gevraagde gegevens en voor het opgeven van een geldig e-mailadres.
De koper dient het ticket zorgvuldig te bewaren. Het delen, kopiëren of openbaar maken van de barcode of QR-code is voor eigen risico.
Alleen het ticket dat bij de toegangscontrole als eerste geldig wordt gescand, geeft recht op toegang. Kopieën of reeds gebruikte tickets kunnen worden geweigerd.
De organisator is niet verantwoordelijk voor tickets die buiten de officiële verkoopkanalen zijn gekocht. De geldigheid van dergelijke tickets kan niet worden gegarandeerd.
Het is niet toegestaan tickets bedrijfsmatig of met winstoogmerk door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisator.
De organisator mag een ticket ongeldig verklaren wanneer sprake is van fraude, misbruik, ongeoorloofde doorverkoop of een andere overtreding van deze algemene voorwaarden. In dat geval bestaat geen recht op restitutie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Prijzen en betaling
De ticketprijs en eventuele verplichte bijkomende kosten worden vóór het afronden van de aankoop duidelijk vermeld.
Tenzij anders aangegeven zijn de vermelde prijzen inclusief btw en andere toepasselijke belastingen.
Betaling dient plaats te vinden via een van de aangeboden betaalmethoden.
De overeenkomst komt tot stand nadat de betaling succesvol is afgerond en de koper een bevestiging of ticket heeft ontvangen.
Wanneer een betaling wordt teruggedraaid, niet volledig is voldaan of als frauduleus wordt aangemerkt, mag de organisator het bijbehorende ticket ongeldig verklaren.
Geen bedenktijd en annulering door de koper
Voor tickets voor vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode plaatsvinden, geldt in beginsel geen wettelijke bedenktijd.
Een afgeronde ticketaankoop kan daarom niet door de koper worden geannuleerd of omgeruild, tenzij bij het evenement uitdrukkelijk anders is vermeld of dwingend recht anders bepaalt.
Wanneer de koper of bezoeker niet aanwezig kan of wil zijn, bestaat geen recht op restitutie.
Persoonlijke omstandigheden, zoals ziekte, vertraging, verkeerd aangeschafte tickets of verhindering, geven geen automatisch recht op terugbetaling.
Annulering door de organisator
Wanneer de organisator het evenement definitief annuleert, heeft de koper recht op terugbetaling van het voor het ticket betaalde bedrag en de verplichte kosten die rechtstreeks door de organisator of het officiële verkoopkanaal in rekening zijn gebracht.
De organisator kan de koper bij annulering een vervangend evenement, tegoed of andere oplossing aanbieden. De koper is niet verplicht dit aanbod te accepteren wanneer op grond van de wet recht bestaat op terugbetaling.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee het ticket is gekocht.
Kosten die de bezoeker zelf heeft gemaakt, zoals reis-, verblijf-, parkeer- of andere bijkomende kosten, worden niet vergoed, tenzij de organisator daarvoor op grond van dwingend recht aansprakelijk is.
De organisator informeert kopers over een annulering via de bij de aankoop opgegeven contactgegevens en/of via de officiële communicatiekanalen.
Verplaatsing van het evenement
De organisator kan een evenement verplaatsen naar een andere datum, tijd of locatie wanneer omstandigheden dit redelijkerwijs noodzakelijk maken.
Een ticket blijft in beginsel geldig voor de vervangende datum of locatie.
De organisator informeert de koper zo spoedig mogelijk over een verplaatsing en over de beschikbare mogelijkheden.
Wanneer sprake is van een wezenlijke wijziging en de koper het evenement daardoor niet kan of wil bezoeken, kan de koper binnen de door de organisator aangegeven termijn om terugbetaling verzoeken, voor zover dit op grond van de wet of de omstandigheden van het geval vereist is.
Wanneer de koper niet binnen de aangegeven termijn reageert, kan het ticket geldig blijven voor de gewijzigde datum of locatie, voor zover dit vooraf duidelijk is medegedeeld en wettelijk is toegestaan.
Programma en wijzigingen
De organisator streeft ernaar het aangekondigde programma zo volledig mogelijk uit te voeren.
De organisator mag het programma, de aanvangstijd, de indeling, artiesten, optredens of overige onderdelen van het evenement wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
Een beperkte of ondergeschikte programmawijziging geeft geen automatisch recht op restitutie.
Wanneer een wijziging zo ingrijpend is dat het evenement wezenlijk anders wordt dan de koper redelijkerwijs mocht verwachten, zal de organisator een passende oplossing aanbieden met inachtneming van de wettelijke rechten van de koper.
Toegang
De bezoeker moet bij binnenkomst een geldig en leesbaar ticket kunnen tonen.
De organisator kan bezoekers verzoeken een geldig legitimatiebewijs te tonen, bijvoorbeeld om de identiteit, leeftijd of geldigheid van een persoonsgebonden ticket te controleren.
Voor bepaalde evenementen kan een minimumleeftijd gelden. De toepasselijke leeftijdsgrens wordt bij het evenement vermeld. Wanneer de bezoeker niet aan deze leeftijdsgrens voldoet, kan de toegang zonder restitutie worden geweigerd.
Een bezoeker die het evenement of de locatie na binnenkomst verlaat, heeft niet automatisch recht op hernieuwde toegang.
De organisator kan aanvullende huisregels, veiligheidsvoorschriften of toegangsvoorwaarden vaststellen. Bezoekers dienen aanwijzingen van medewerkers, beveiligers, hulpdiensten en andere bevoegde personen op te volgen.
Het is niet toegestaan verboden voorwerpen, wapens, drugs of andere zaken die een gevaar of ernstige overlast kunnen veroorzaken mee te nemen.
De organisator kan tassen, kleding of meegebrachte voorwerpen laten controleren voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is. Een bezoeker die niet aan een toegestane veiligheidscontrole wil meewerken, kan de toegang worden geweigerd.
Gedrag en veiligheid
Bezoekers moeten zich zodanig gedragen dat de orde, veiligheid en goede sfeer van het evenement niet worden verstoord.
Discriminatie, intimidatie, bedreiging, geweld, vernieling, gevaarlijk gedrag en ernstige overlast zijn niet toegestaan.
De organisator kan een bezoeker de toegang weigeren of van het evenement verwijderen wanneer deze bezoeker:
Deze algemene voorwaarden of de huisregels overtreedt;
Aanwijzingen van medewerkers of beveiligers niet opvolgt;
Een gevaar vormt voor zichzelf of anderen;
Ernstige hinder of overlast veroorzaakt;
Kennelijk onder zodanige invloed is van alcohol of andere middelen dat de veiligheid of orde in gevaar kan komen;
Fraude pleegt of een ongeldig ticket gebruikt.
Wanneer de toegang op een van bovenstaande gronden wordt geweigerd of de bezoeker wordt verwijderd, bestaat in beginsel geen recht op restitutie.
De bezoeker is aansprakelijk voor schade die door zijn of haar toedoen aan de organisator, de locatie, medewerkers, andere bezoekers of derden wordt veroorzaakt.
Aansprakelijkheid
Deelname aan en bezoek aan het evenement geschieden voor eigen risico, voor zover wettelijk toegestaan.
De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade het gevolg is van een aan de organisator toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
De organisator is alleen aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.
Voor zover een beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan, is de aansprakelijkheid van de organisator beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
De organisator is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of kosten die verband houden met vervoer, verblijf of andere door de bezoeker gemaakte afspraken, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
De aansprakelijkheidsbeperkingen in deze voorwaarden gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de organisator en ook niet voor zover uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van de organisator waardoor het evenement niet, niet volledig, niet veilig of niet op de geplande wijze kan plaatsvinden.
Hieronder kunnen onder meer vallen: extreme weersomstandigheden, brand, stroomstoringen, epidemieën, overheidsmaatregelen, nationale rouw, stakingen, terreurdreiging, oorlog, storingen bij essentiële leveranciers en het onverwacht niet beschikbaar zijn van de locatie of noodzakelijke artiesten.
Bij overmacht mag de organisator het evenement wijzigen, onderbreken, verplaatsen of annuleren.
De gevolgen voor tickets en eventuele terugbetalingen worden bepaald aan de hand van de wet, de aard van de overmacht en de concrete omstandigheden. De wettelijke rechten van consumenten blijven daarbij van toepassing.
Foto-, video- en geluidsopnamen
Tijdens het evenement kunnen foto-, video- en geluidsopnamen worden gemaakt voor verslaglegging, beveiliging en promotionele doeleinden.
De organisator gaat daarbij zorgvuldig om met de belangen en privacy van bezoekers en handelt overeenkomstig het toepasselijke privacybeleid.
Voor gerichte of individueel herkenbare opnamen wordt toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk vereist is.
Het maken van professionele of commerciële opnamen door bezoekers is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisator.
Persoonsgegevens
De organisator verwerkt persoonsgegevens in verband met de verkoop en controle van tickets, communicatie over het evenement en de uitvoering van de overeenkomst.
Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van de organisator van toepassing. Dit privacybeleid is beschikbaar via de website.
Het privacybeleid maakt geen onderdeel uit van de overeenkomst voor zover daardoor toestemming voor gegevensverwerking zou worden verondersteld. Toestemming wordt afzonderlijk gevraagd wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
Klachten
Klachten over de aankoop van tickets of het verloop van een evenement moeten zo spoedig mogelijk bij de organisator worden gemeld.
Een klacht kan worden ingediend via de contactgegevens die op de website, het ticket of de evenementpagina staan vermeld.
De koper verstrekt bij een klacht voldoende informatie, waaronder het ordernummer, een beschrijving van de klacht en eventuele relevante bewijsstukken.
De organisator probeert klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen de koper en de organisator is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Wanneer de koper een consument is, laat deze bepaling de dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter en consumentenbescherming onverlet.
Wijzigingen
De organisator kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege veranderingen in de bedrijfsvoering, het evenement of de toepasselijke wet- en regelgeving.
Op een ticketaankoop is in beginsel de versie van toepassing die op het moment van aankoop beschikbaar was.
Wijzigingen die na de aankoop plaatsvinden, mogen de wezenlijke rechten van de koper niet eenzijdig beperken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Slotbepalingen
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
De betreffende bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, zoekt de organisator naar een redelijke oplossing met inachtneming van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.
Contactgegevens
De Verenigde Ondernemingen en No9
Vingerling 7-9
3241 EB Middelharnis
E-mail: algemeen@no9.nl
Telefoon: 0187-224023Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026
Algemene voorwaarden evenemententickets
Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op de verkoop en het gebruik van tickets voor evenementen die worden georganiseerd door De Verenigde Ondernemingen en/of No9, hierna gezamenlijk en afzonderlijk aangeduid als “de organisator”.
Onder “het evenement” wordt in deze algemene voorwaarden verstaan: ieder evenement waarvoor de organisator tickets aanbiedt of laat aanbieden.
Onder “de koper” wordt verstaan: de natuurlijke persoon of rechtspersoon die een ticket aanschaft. Onder “de bezoeker” wordt verstaan: de persoon die met het ticket toegang tot het evenement wenst te verkrijgen.
Door het aanschaffen van een ticket gaat de koper akkoord met deze algemene voorwaarden. De koper is ervoor verantwoordelijk dat eventuele andere bezoekers voor wie tickets worden aangeschaft van deze voorwaarden op de hoogte zijn.
Eventuele specifieke voorwaarden of huisregels die bij een bepaald evenement worden vermeld, gelden naast deze algemene voorwaarden. Bij tegenstrijdigheid hebben de specifieke evenementvoorwaarden voorrang.
Tickets
Tickets kunnen worden gekocht via de officiële verkoopkanalen die door de organisator zijn aangewezen.
Een ticket geeft één persoon recht op eenmalige toegang tot het evenement op de datum, het tijdstip en de locatie die op het ticket of de bijbehorende evenementpagina staan vermeld.
De koper is verantwoordelijk voor het correct invullen van de gevraagde gegevens en voor het opgeven van een geldig e-mailadres.
De koper dient het ticket zorgvuldig te bewaren. Het delen, kopiëren of openbaar maken van de barcode of QR-code is voor eigen risico.
Alleen het ticket dat bij de toegangscontrole als eerste geldig wordt gescand, geeft recht op toegang. Kopieën of reeds gebruikte tickets kunnen worden geweigerd.
De organisator is niet verantwoordelijk voor tickets die buiten de officiële verkoopkanalen zijn gekocht. De geldigheid van dergelijke tickets kan niet worden gegarandeerd.
Het is niet toegestaan tickets bedrijfsmatig of met winstoogmerk door te verkopen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisator.
De organisator mag een ticket ongeldig verklaren wanneer sprake is van fraude, misbruik, ongeoorloofde doorverkoop of een andere overtreding van deze algemene voorwaarden. In dat geval bestaat geen recht op restitutie, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
Prijzen en betaling
De ticketprijs en eventuele verplichte bijkomende kosten worden vóór het afronden van de aankoop duidelijk vermeld.
Tenzij anders aangegeven zijn de vermelde prijzen inclusief btw en andere toepasselijke belastingen.
Betaling dient plaats te vinden via een van de aangeboden betaalmethoden.
De overeenkomst komt tot stand nadat de betaling succesvol is afgerond en de koper een bevestiging of ticket heeft ontvangen.
Wanneer een betaling wordt teruggedraaid, niet volledig is voldaan of als frauduleus wordt aangemerkt, mag de organisator het bijbehorende ticket ongeldig verklaren.
Geen bedenktijd en annulering door de koper
Voor tickets voor vrijetijdsactiviteiten die op een bepaalde datum of gedurende een bepaalde periode plaatsvinden, geldt in beginsel geen wettelijke bedenktijd.
Een afgeronde ticketaankoop kan daarom niet door de koper worden geannuleerd of omgeruild, tenzij bij het evenement uitdrukkelijk anders is vermeld of dwingend recht anders bepaalt.
Wanneer de koper of bezoeker niet aanwezig kan of wil zijn, bestaat geen recht op restitutie.
Persoonlijke omstandigheden, zoals ziekte, vertraging, verkeerd aangeschafte tickets of verhindering, geven geen automatisch recht op terugbetaling.
Annulering door de organisator
Wanneer de organisator het evenement definitief annuleert, heeft de koper recht op terugbetaling van het voor het ticket betaalde bedrag en de verplichte kosten die rechtstreeks door de organisator of het officiële verkoopkanaal in rekening zijn gebracht.
De organisator kan de koper bij annulering een vervangend evenement, tegoed of andere oplossing aanbieden. De koper is niet verplicht dit aanbod te accepteren wanneer op grond van de wet recht bestaat op terugbetaling.
De terugbetaling vindt in beginsel plaats via dezelfde betaalmethode als waarmee het ticket is gekocht.
Kosten die de bezoeker zelf heeft gemaakt, zoals reis-, verblijf-, parkeer- of andere bijkomende kosten, worden niet vergoed, tenzij de organisator daarvoor op grond van dwingend recht aansprakelijk is.
De organisator informeert kopers over een annulering via de bij de aankoop opgegeven contactgegevens en/of via de officiële communicatiekanalen.
Verplaatsing van het evenement
De organisator kan een evenement verplaatsen naar een andere datum, tijd of locatie wanneer omstandigheden dit redelijkerwijs noodzakelijk maken.
Een ticket blijft in beginsel geldig voor de vervangende datum of locatie.
De organisator informeert de koper zo spoedig mogelijk over een verplaatsing en over de beschikbare mogelijkheden.
Wanneer sprake is van een wezenlijke wijziging en de koper het evenement daardoor niet kan of wil bezoeken, kan de koper binnen de door de organisator aangegeven termijn om terugbetaling verzoeken, voor zover dit op grond van de wet of de omstandigheden van het geval vereist is.
Wanneer de koper niet binnen de aangegeven termijn reageert, kan het ticket geldig blijven voor de gewijzigde datum of locatie, voor zover dit vooraf duidelijk is medegedeeld en wettelijk is toegestaan.
Programma en wijzigingen
De organisator streeft ernaar het aangekondigde programma zo volledig mogelijk uit te voeren.
De organisator mag het programma, de aanvangstijd, de indeling, artiesten, optredens of overige onderdelen van het evenement wijzigen wanneer dit redelijkerwijs noodzakelijk is.
Een beperkte of ondergeschikte programmawijziging geeft geen automatisch recht op restitutie.
Wanneer een wijziging zo ingrijpend is dat het evenement wezenlijk anders wordt dan de koper redelijkerwijs mocht verwachten, zal de organisator een passende oplossing aanbieden met inachtneming van de wettelijke rechten van de koper.
Toegang
De bezoeker moet bij binnenkomst een geldig en leesbaar ticket kunnen tonen.
De organisator kan bezoekers verzoeken een geldig legitimatiebewijs te tonen, bijvoorbeeld om de identiteit, leeftijd of geldigheid van een persoonsgebonden ticket te controleren.
Voor bepaalde evenementen kan een minimumleeftijd gelden. De toepasselijke leeftijdsgrens wordt bij het evenement vermeld. Wanneer de bezoeker niet aan deze leeftijdsgrens voldoet, kan de toegang zonder restitutie worden geweigerd.
Een bezoeker die het evenement of de locatie na binnenkomst verlaat, heeft niet automatisch recht op hernieuwde toegang.
De organisator kan aanvullende huisregels, veiligheidsvoorschriften of toegangsvoorwaarden vaststellen. Bezoekers dienen aanwijzingen van medewerkers, beveiligers, hulpdiensten en andere bevoegde personen op te volgen.
Het is niet toegestaan verboden voorwerpen, wapens, drugs of andere zaken die een gevaar of ernstige overlast kunnen veroorzaken mee te nemen.
De organisator kan tassen, kleding of meegebrachte voorwerpen laten controleren voor zover dit redelijk en wettelijk toegestaan is. Een bezoeker die niet aan een toegestane veiligheidscontrole wil meewerken, kan de toegang worden geweigerd.
Gedrag en veiligheid
Bezoekers moeten zich zodanig gedragen dat de orde, veiligheid en goede sfeer van het evenement niet worden verstoord.
Discriminatie, intimidatie, bedreiging, geweld, vernieling, gevaarlijk gedrag en ernstige overlast zijn niet toegestaan.
De organisator kan een bezoeker de toegang weigeren of van het evenement verwijderen wanneer deze bezoeker:
Deze algemene voorwaarden of de huisregels overtreedt;
Aanwijzingen van medewerkers of beveiligers niet opvolgt;
Een gevaar vormt voor zichzelf of anderen;
Ernstige hinder of overlast veroorzaakt;
Kennelijk onder zodanige invloed is van alcohol of andere middelen dat de veiligheid of orde in gevaar kan komen;
Fraude pleegt of een ongeldig ticket gebruikt.
Wanneer de toegang op een van bovenstaande gronden wordt geweigerd of de bezoeker wordt verwijderd, bestaat in beginsel geen recht op restitutie.
De bezoeker is aansprakelijk voor schade die door zijn of haar toedoen aan de organisator, de locatie, medewerkers, andere bezoekers of derden wordt veroorzaakt.
Aansprakelijkheid
Deelname aan en bezoek aan het evenement geschieden voor eigen risico, voor zover wettelijk toegestaan.
De organisator is niet aansprakelijk voor verlies, diefstal of beschadiging van persoonlijke eigendommen, tenzij de schade het gevolg is van een aan de organisator toerekenbare tekortkoming of onrechtmatige daad.
De organisator is alleen aansprakelijk voor schade voor zover deze aansprakelijkheid uit de wet voortvloeit.
Voor zover een beperking van aansprakelijkheid wettelijk is toegestaan, is de aansprakelijkheid van de organisator beperkt tot directe schade en tot het bedrag dat in het betreffende geval door de aansprakelijkheidsverzekering wordt uitgekeerd.
De organisator is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of kosten die verband houden met vervoer, verblijf of andere door de bezoeker gemaakte afspraken, tenzij dwingend recht anders bepaalt.
De aansprakelijkheidsbeperkingen in deze voorwaarden gelden niet wanneer de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de organisator en ook niet voor zover uitsluiting of beperking wettelijk niet is toegestaan.
Overmacht
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloed van de organisator waardoor het evenement niet, niet volledig, niet veilig of niet op de geplande wijze kan plaatsvinden.
Hieronder kunnen onder meer vallen: extreme weersomstandigheden, brand, stroomstoringen, epidemieën, overheidsmaatregelen, nationale rouw, stakingen, terreurdreiging, oorlog, storingen bij essentiële leveranciers en het onverwacht niet beschikbaar zijn van de locatie of noodzakelijke artiesten.
Bij overmacht mag de organisator het evenement wijzigen, onderbreken, verplaatsen of annuleren.
De gevolgen voor tickets en eventuele terugbetalingen worden bepaald aan de hand van de wet, de aard van de overmacht en de concrete omstandigheden. De wettelijke rechten van consumenten blijven daarbij van toepassing.
Foto-, video- en geluidsopnamen
Tijdens het evenement kunnen foto-, video- en geluidsopnamen worden gemaakt voor verslaglegging, beveiliging en promotionele doeleinden.
De organisator gaat daarbij zorgvuldig om met de belangen en privacy van bezoekers en handelt overeenkomstig het toepasselijke privacybeleid.
Voor gerichte of individueel herkenbare opnamen wordt toestemming gevraagd wanneer dit wettelijk vereist is.
Het maken van professionele of commerciële opnamen door bezoekers is niet toegestaan zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de organisator.
Persoonsgegevens
De organisator verwerkt persoonsgegevens in verband met de verkoop en controle van tickets, communicatie over het evenement en de uitvoering van de overeenkomst.
Op de verwerking van persoonsgegevens is het privacybeleid van de organisator van toepassing. Dit privacybeleid is beschikbaar via de website.
Het privacybeleid maakt geen onderdeel uit van de overeenkomst voor zover daardoor toestemming voor gegevensverwerking zou worden verondersteld. Toestemming wordt afzonderlijk gevraagd wanneer dit wettelijk noodzakelijk is.
Klachten
Klachten over de aankoop van tickets of het verloop van een evenement moeten zo spoedig mogelijk bij de organisator worden gemeld.
Een klacht kan worden ingediend via de contactgegevens die op de website, het ticket of de evenementpagina staan vermeld.
De koper verstrekt bij een klacht voldoende informatie, waaronder het ordernummer, een beschrijving van de klacht en eventuele relevante bewijsstukken.
De organisator probeert klachten binnen een redelijke termijn inhoudelijk te behandelen.
Toepasselijk recht en geschillen
Op deze algemene voorwaarden en de overeenkomst tussen de koper en de organisator is Nederlands recht van toepassing.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Wanneer geen oplossing wordt bereikt, kan het geschil worden voorgelegd aan de bevoegde Nederlandse rechter.
Wanneer de koper een consument is, laat deze bepaling de dwingendrechtelijke regels over de bevoegde rechter en consumentenbescherming onverlet.
Wijzigingen
De organisator kan deze algemene voorwaarden wijzigen wanneer dit noodzakelijk is vanwege veranderingen in de bedrijfsvoering, het evenement of de toepasselijke wet- en regelgeving.
Op een ticketaankoop is in beginsel de versie van toepassing die op het moment van aankoop beschikbaar was.
Wijzigingen die na de aankoop plaatsvinden, mogen de wezenlijke rechten van de koper niet eenzijdig beperken, tenzij dit wettelijk is toegestaan.
Slotbepalingen
Wanneer een bepaling uit deze algemene voorwaarden nietig, vernietigbaar of anderszins niet afdwingbaar blijkt, blijven de overige bepalingen van kracht.
De betreffende bepaling wordt in dat geval vervangen door een geldige bepaling die zo veel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.
In situaties waarin deze voorwaarden niet voorzien, zoekt de organisator naar een redelijke oplossing met inachtneming van de overeenkomst en de toepasselijke wetgeving.
Contactgegevens
De Verenigde Ondernemingen en No9
Vingerling 7-9
3241 EB Middelharnis
E-mail: algemeen@no9.nl
Telefoon: 0187-224023Laatst bijgewerkt: 14 augustus 2026